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Développer la relation client et assurer la vente conseil ; BTS MCO ; bloc de compétences 1 ; livre de l'élève

Développer la relation client et assurer la vente conseil ; BTS MCO ; bloc de compétences 1 ; livre de l'élève

de Vanessa Boré, Chantal Hervé, Caroline Livolsi, Serge Potiron

chez Fontaine Picard

Paru le 30/04/2019

31,60€ Disponible sur commande
Quantité

Toutes les compétences du bloc 1 (la veille informationnelle, les études commerciales, la vente conseil et la relation client) sont mobilisées de manière interactive et traitées en 15 chapitres. Dans tous les chapitres, une proposition d'activités à réaliser en stage pour valider les compétences du bloc E41 à l'examen.
EAN
9782744630538
DATE PARUTION
30/04/2019
SUPPORT
Grand format
PAGES
192
POIDS
0.54g