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Réussir la communication professionnelle et la vente ; CAP coiffure

Réussir la communication professionnelle et la vente ; CAP coiffure

de Alain Vicaire, Christophe Vignon

chez Casteilla

Paru le 05/04/2014

28,00€ Épuisé
La discipline "La communication professionnelle et la vente", est une épreuve professionnelle à coefficient 2, dont l'objectif est de valider les compétences liées aux activités professionnelles en relation avec l'accueil, l'identification des souhaits et des besoins du client, la communication avec les clients. L'évaluation de l'épreuve est orale. Les points forts - Des mises en situation illustrées, une approche active et concrète à travers de nombreuses activités ; - Des tests rapides pour évaluer ses acquis ; - Une fiche de connaissances reprenant les notions essentielles ; - En fin d'ouvrage, des fiches pour préparer l'examen en CCF.
EAN
9782206300924
DATE PARUTION
05/04/2014
SUPPORT
Grand format
PAGES
160
POIDS
0.474g